Het success van een financiele afdeling hangt af van de prestaties van incassobureaus

Het succes van financiële afdelingen is in grote mate afhankelijk van Incassobureaus. Het voo aamste doel van een incassobureau is het binnenhalen van zo veel mogelijk openstaande vorderingen in een zo kort mogelijk tijdsbestek. Haar voo aamste taak is het opvolgen en incasseren van openstaande schulden van zowel particulieren als bedrijven. Incassobureaus komen voor als dochteronde eming van een groot Bedrijf of als onafhankelijke derde. Deze laatste voert haar werkzaamheden uit voor een vooraf overeengekomen fee. De economische prestaties van een land zijn tevens afhankelijk van de prestaties en mandaten die incassobureaus hebben. De populariteit van een bepaald land voor investeerders hangt mede af van hoe moeilijk het is opeisbare schulden te innen. De mandaten die incassobureaus hebben zijn dan ook wettelijk verankerd. Aan de andere kant is het algemeen bekend dat incassobureaus over het algemeen worden beschouwd als third-party instellingen. Het is als crediteur van belang een gedegen selectie uit te voeren wanneer men gebruik maakt van een Incassobureau. Zeker wanneer ingewikkelde zaken worden neergelegd bij het incassobureau. In veel gevallen wordt, wat betreft de kosten een service-level agreement overeengekomen tussen het incassobureau en de crediteur. Het incassobureau verhoogt in alle gevallen de hoofdsom met de wettelijke incassokosten welke door de debiteur dienen te worden voldaan. Er zijn bepaalde belangrijke factoren met betrekking tot de fee die worden gehanteerd. Van 10% tot 50%. Over het algemeen is de fee 25% tot 40% zoals het type van schuld, leeftijd van de vordering en het aantal pogingen dat is gedaan de vordering te incasseren. Een populaire werkwijze van incassobureaus is date er slechts kosten verschuldigd zijn in geval er geld wordt geïncasseerd. Deze manier van werken staat bekend als no cure no pay incasso . Opkopers van schulden en in toenemende mate incassobureaus gaan achter de debiteur aan nadat de schulden zijn opgekocht van de crediteur voor een kleine fractie van de waarde van de schuld. Het voordeel is dat de relatie tussen klant en debiteur intact blijft op deze manier en de crediteur direct geld ontvangt. Soms betaalt de debiteur de rekening niet wegens een gebrek aan financiële middelen door het verlies van zijn of haar baan of een andere reden. In dit soort gevallen wordt veelal een betalingsregeling overeengekomen met de debiteur. Onder incassobureaus bevinden zich echter ook “zwartrijders”welke de debiteur bedreigen of gebruik maken van gros taalgebruik om betaling af te dwingen. Echter de beste resultaten worden behaald met goede communicatie en overtuigingsvaardigheden en het inlevingsvermogen van de incassomedewerker.